Curso realizado en conjunto con la Escuela de Capacitación penitneciaria y el Centro de arbitraje y mediación del Colegio de Abogados, fue diseñado para ofrecer herramientas de uso inmediato para abordar todo tipo de diferencias interpersonales o intergrupales, inclusive las que estén marcadas por altos niveles de intensidad emocional.
Constituye además un punto de partida o avance fundamental para el futuro desarrollo de destrezas en el ámbito del abordaje colaborativo de conflictos.
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